Au cours des années 1990, aux États-Unis, une tendance à s’habiller de manière décontractée pour le travail s’est généralisée dans les bureaux d’affaires. La tendance s’est rapidement propagée à d’autres pays comme le Canada, l’Angleterre, l’Écosse et l’Australie. Une tenue décontractée au bureau peut refléter une tendance sociétale plus large à l’assouplissement des manières et à une présentation informelle de soi dans de nombreux aspects de la vie (Adler 1995) et peut être symptomatique d’un abandon des façons traditionnelles de faire des affaires (Janus, Kaiser et Gray 1999; Weiser 1996).
Robe d’affaires décontractée définie
La tenue de travail décontractée a été identifiée par un certain nombre de termes, tels que « tenue décontractée », « tenue de ville décontractée » et « tenue de jour décontractée ». Dans une étude nationale américaine, Tootelian (2003) a constaté qu’il existe une incertitude considérable quant à ce que signifie « affaires décontractées ». La définition présentée ici est tirée d’un certain nombre de sources et ne peut être proposée qu’à titre de ligne directrice générale et imprécise.
La délimitation de ce qui est une tenue vestimentaire formelle est nécessaire pour définir les catégories de tenue vestimentaire décontractée. La barre latérale contient une description de la norme en matière de tenue vestimentaire formelle au tournant du XXIe siècle. La tenue vestimentaire formelle des femmes reste plus variée que celle des hommes (Ogle et Damhorst 1999).
Pour les hommes et les femmes, la tenue vestimentaire “business casual” a tendance à inclure une réinterprétation d’au moins un élément de pouvoir formel dans un ensemble plus décontracté (Rucker, Anderson et Kangas 1999). Une veste (souvent un blazer ou une veste de sport) peut être portée avec un pantalon et une chemise kaki plus décontractés, ou une cravate peut être portée sans veste. Les pulls sont autorisés avec une jupe ou un pantalon. Les chaussures sont souvent plus décontractées et confortables. Une grande variété est présente, mais comprend plus de limites que la « tenue décontractée ».
Certains bureaux autorisent une tenue très décontractée, y compris des jeans et des shorts. Les styles autorisés varient considérablement selon les entreprises, les zones géographiques et les professions (Ogle et Damhorst 1999) ainsi que l’âge et le sexe des travailleurs (Tootelian 2003).
Histoire de la tendance
L’augmentation de la tenue décontractée chez les employés de bureau a commencé bien avant les années 1990. Farrell-Beck (1999) a fourni des preuves que les composants de la tenue décontractée pour hommes ont souvent été adaptés aux vêtements de travail pour hommes tout au long de son histoire. Le roi Charles II d’Angleterre a initialement institué le costume d’affaires pour hommes en 1666 comme alternative aux styles plus sophistiqués populaires dans les vêtements de cour pour hommes dans toute l’Europe (Kuchta 1990). Les ensembles adoptés par les hommes de cour et de commerce reflétaient dans une certaine mesure les modes informelles portées par les gentlemen anglais de la campagne (Kuchta 1990). La tendance décontractée à la fin du XXe siècle n’a cependant pas entraîné une métamorphose du décontracté en symboles formels. Le jour décontracté et le quotidien décontracté sont devenus une célébration du droit des employés de bureau de porter légitimement des vêtements décontractés pour travailler au bureau.
La tendance vestimentaire décontractée pour les professionnels des affaires a peut-être commencé dans les années 1970 avec l’essor de l’industrie informatique. Les « geeks » informatiques de la Silicon Valley sont souvent cités comme les premiers à être autorisés à s’habiller de manière très décontractée au travail (Weiser 1996). Dans certaines régions du pays, certaines formes de vêtements décontractés étaient une option dans de nombreux types d’entreprises à la fin des années 1970. En 1975, John Molloy s’est élevé contre les bureaux qui permettaient aux hommes de porter le tristement célèbre costume de loisirs à la place d’un costume formel. Lors d’une étude menée au début des années 1980 sur des employés de bureau à Austin, au Texas, quelques managers ont rapporté qu’ils se rendaient souvent au travail dans une tenue quelque peu décontractée, ce qui les obligeait à garder une veste et une cravate au bureau au cas où un client passerait (Damhorst 1984- 1985). Saturn Corporation a encouragé la tenue de travail décontractée pour les employés à tous les niveaux de l’organisation depuis sa création en 1983 (Levi Strauss & Co. 1999).
Une série d’enquêtes Levi Strauss & Co. ont été citées dans la presse populaire au cours des années 1990 pour faire la chronique de l’essor de la tenue vestimentaire décontractée. En 1992, 26 % des entreprises aux États-Unis ont déclaré offrir au moins une journée tenue décontractée (Weiser 1996). Les entreprises autorisant une tenue décontractée tous les jours sont passées à 33 % en 1995 et à 53 % en 1997 (Maycumber 1998).
Les journalistes citent une nouvelle vague d’enquêtes au début du XXIe siècle pour prévenir de la disparition possible, ou du moins de la réduction notable, de la tendance des tenues de bureau décontractées. Par exemple, la Men’s Apparel Alliance a constaté que 19 % des plus de 200 entreprises dont le chiffre d’affaires était supérieur à 500 millions de dollars revenaient à une tenue professionnelle formelle (Egodigwe et Alleyne 2003). En 2000, seulement 87 % des entreprises américaines autorisaient les tenues décontractées, en baisse de 10 % par rapport à 1998 (Kaplan-Leiserson 2000). L’économie difficile du début des années 2000 poussait certaines entreprises à abandonner une image décontractée pour lutter contre une concurrence intense.
Fonctions de tenue décontractée
On attribue à la tenue de travail décontractée un éventail de pouvoirs symboliques (Biecher, Keaton et Pollman 1999 ; Henricks 1996 ; Janus, Kaiser et Gray 1999). On pense que la tenue décontractée facilite la démocratisation grâce à l’aplatissement horizontal des hiérarchies du lieu de travail et qu’elle élimine les barrières de communication posées par les structures formelles, améliorant ainsi le travail d’équipe. Une tenue de travail décontractée peut améliorer les relations avec les clients en impliquant une similitude mutuelle. De nombreux gestionnaires estiment qu’une tenue décontractée améliore le moral des employés et améliore la productivité des travailleurs. En conséquence, de nombreuses entreprises ont institué des politiques vestimentaires décontractées au cours des années 1990 pour récompenser les travailleurs et attirer de nouvelles recrues. De plus, les technologies de communication utilisées dans de nombreuses professions permettent de plus en plus aux gens de faire beaucoup d’affaires sans jamais se trouver face à face avec des clients ou des fournisseurs, éliminant ainsi le besoin d’exprimer constamment l’image de l’entreprise par le biais de la tenue vestimentaire.
Normes vestimentaires classiques
Pour hommes
- Un costume deux pièces;
- Une veste et un pantalon aux tissus assortis ;
- Laine lisse ou tissus mélangés de couleurs unies ou à fines rayures ;
- Une veste qui a une coupe classique, un col convertible et des poches passepoilées ;
- Une cravate;
- Une chemise;
- Col montant blanc ou de couleur claire; et chaussures en cuir marron ou noir ;
Pour femme
- Pantalons, tailleurs à jupe et robes ;
- Une veste portée fermée sans chemisier en dessous;
- Une veste portée avec une variété de chemisiers et de hauts en tricot ;
- Les vestes peuvent être sans col, avoir des styles de poche variés et varier en longueur du haut au bas de la hanche;
- L’exposition du décolleté est modeste (pas de décolleté);
- La longueur de la jupe varie mais pas trop au-dessus du genou ;
- Tissus similaires aux costumes pour hommes mais dans une plus grande variété de couleurs;
- Tweeds ou plaids sobres ;
- Les bijoux sont limités, une ou deux petites pièces sont autorisées;
- Des collants transparents, nude ou dans des couleurs qui se fondent avec la jupe ; et Chaussures à bout fermé et talons d’un pouce ou plus;
Les critiques citent certains résultats négatifs de la tenue de travail décontractée, tels que l’image organisationnelle négative et la confusion quant à la façon de définir et d’appliquer les politiques vestimentaires sur le lieu de travail (Egodigwe et Alleyne 2003). La confusion parmi les employés sur ce qu’il faut porter au travail n’est pas rare (Janus Kaiser et Gray 1999; Tootelian 2003). Certains critiques supposent que le manque de contrôle sous-tend l’assouplissement aux codes décontractés (Lillethun 1999), et de nombreuses entreprises au début des années 2000 craignaient que la tenue de travail décontractée ait entraîné une augmentation des retards, de l’absentéisme, un comportement flirteur au travail et une diminution globale productivité (Egodigwe et Alleyne 2003). De puissantes conséquences de la tenue décontractée d’affaires ont été attribuées au fil du temps, mais aucune recherche n’a été rapportée pour vérifier une corrélation valide des résultats positifs ou négatifs pour le comportement au travail.